Managers, analysez autant les réussites que les échecs !

Apprendre de ses erreurs et de ses réussites

Un manager qui souhaite aider un collaborateur en échec analyse avec lui les raisons de ses erreurs, les difficultés qu’il a pu rencontrer, ce qu’il fera différemment dans le futur, identifie les moyens de corriger et d’améliorer ses pratiques.

Qu’en est-il de nos réussites ? Que fait un manager lorsqu’un collaborateur réussit, atteint ou dépasse ses objectifs ? Certes il le félicite, tous les manuels de management préconisent la reconnaissance, la félicitation. Pourquoi ne pas appliquer la même méthode : lui permettre une auto-analyse des raisons de sa réussite, lui demander ce qui lui a permis d’atteindre son objectif, ce qui l’a aidé à dépasser vos attentes, sur quels talents il s’est appuyé pour aller si loin ?

Managers, analysez autant les réussites que les échecs de vos collaborateurs. Cela ne vous semble peut-être pas naturel, et pour cause, notre système scolaire est construit sur la correction des erreurs (nos fautes soulignées en rouge dans nos dictées) et non sur la valorisation de nos réussites (d’autres modèles existants font souligner en vert les mots correctement orthographiés !).

Expérimentez, vous serez surpris de l’efficacité de cette pratique … que vous pouvez aussi appliquer pour vous-même. Attitude positive !

Un article signé Laurence Ballereau, Consultante formatrice DMM France.