POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Groupe DMM, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos utilisateurs. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD), cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Groupe DMM
65 rue du fenouil
34170 Saint-Aunès
SIREN : 489850891
RCS : Montpellier
Numéro de TVA intracommunautaire : FR66489850891
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@groupedmm.com
Collecte de données personnelles
En application du RGPD, nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
Demandes de téléchargement
Demandes de contact et d’informations
Inscriptions à la newsletter
Toute rubrique dans laquelle des données personnelles peuvent être demandées
Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux suivants pour la collecte et le traitement de vos données :
Licéité, loyauté et transparence : Nous collectons vos données de manière transparente et respectueuse de vos droits.
Finalités déterminées, explicites et légitimes : Vos données sont collectées pour des finalités clairement définies, conformément à notre activité.
Proportionnalité : Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités du traitement.
Sécurité : Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques pour protéger vos données.
Nature des données collectées
Les données à caractère personnel désignent toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les éléments suivants :
Données concernant nos clients : Ces données concernent principalement les interlocuteurs des départements formation, ressources humaines, et achats. Les données collectées comprennent le nom, prénom, adresse email, fonction, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre information pertinente fournie par la personne.
Données concernant les stagiaires de la formation professionnelle : Ces données peuvent être collectées auprès de l’employeur ou directement auprès du stagiaire lors de l’inscription. Les informations collectées incluent le nom, prénom, employeur, profession, adresse email et postale, numéro de téléphone, ainsi que toute autre information pertinente.
La collecte des données concernant le stagiaire, lorsque réalisée auprès de l’employeur, répond à l’obligation légale de formation des employeurs vis-à-vis de leurs salariés. Lorsque les données sont collectées directement auprès du stagiaire, elles répondent à l’obligation légale prévue à l’article L6313-1 du Code du travail.
Traitement de vos données personnelles
Nous collectons vos données principalement pour vous permettre de :
Accéder à la newsletter,
Obtenir plus d’informations sur DMM et nos offres commerciales,
Nous contacter pour toute demande d’information ou de devis,
Accéder à nos catalogues de formations.
Transferts de données hors de l’Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de certains outils ou prestataires techniques, des données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, Groupe DMM s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que la signature de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou l’existence d’une décision d’adéquation.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnées aux finalités poursuivies :
- Données relatives aux prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle puis archivage pendant la durée de prescription légale.
- Données liées aux formations : durée nécessaire à la gestion administrative et pédagogique, puis archivage conformément aux obligations légales.
- Données relatives aux allergies ou situations de handicap : uniquement pendant la durée de l’action de formation.
- Données collectées via les outils d’intelligence artificielle : conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture du service et, le cas échéant, pour une durée maximale de 1 an.
- Cookies : 13 mois maximum.
VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données,
- Droit de rectification des données inexactes,
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition au traitement de vos données,
- Droit à la portabilité de vos données,
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci,
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@groupedmm.com
Sécurité des données
Groupe DMM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment pour empêcher leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
Utilisation de l’intelligence artificielle (IA)
Dans le cadre de l’amélioration de l’expérience utilisateur et de ses dispositifs pédagogiques, Groupe DMM peut recourir à des solutions reposant sur l’intelligence artificielle, telles que des assistants conversationnels, des outils d’analyse ou des systèmes de personnalisation des parcours de formation.
Ces technologies sont utilisées exclusivement pour :
- Faciliter l’accès à l’information et aux services ;
- Personnaliser les parcours d’apprentissage ;
- Fournir des analyses ou recommandations pédagogiques ;
- Améliorer la qualité de nos services de manière agrégée et anonymisée.
Les traitements réalisés ne donnent lieu à aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs pour les personnes concernées, ni à aucun profilage intrusif au sens de l’article 22 du RGPD.
Les requêtes ou informations transmises via ces outils sont traitées conformément au principe de minimisation des données. Groupe DMM invite les utilisateurs à ne pas communiquer d’informations sensibles ou confidentielles lors de l’utilisation de ces services.
Lorsque des prestataires externes interviennent dans la fourniture de ces solutions, ils agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles garantissant la protection des données conformément au RGPD.
Cookies
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