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Intelligence artificielle
Communication, management, conception pédagogique, l'intelligence artificielle s'immisce partout ! DMM vous accompagne dans l'intégration de l'IA pour des équipes encore plus innovantes et performantes.
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Management
Le manager est le premier impacté par les évolutions des entreprises. On attend de lui qu’il ait une excellence opérationnelle et soit une boussole au sein de ses équipes. Son leadership et ses compétences sont devenus complémentaires dans un contexte incertain et ambigu.
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Relation client/techniques de vente
Le client est devenu de plus en plus exigeant et rare. Il attend une transparence totale de l’entreprise (label, origine du produit, politique RSE, protection des données…), des réponses immédiates à ses requêtes, des interactions riches et à distance… La qualité de la relation client prime. Elle est un élément de différenciation ! Pensez customer centric et customer care.
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Communication
La communication interne en entreprise est fondamentale. Elle l'est aussi bien dans les rapports entre collaborateurs pour favoriser une culture d’entreprise saine que dans l’augmentation de la productivité. Se former à la communication c’est veiller à ce que le message soit passé de façon claire et désamorcer toute situation conflictuelle.
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Développement personnel et efficacité professionnelle
De nombreux facteurs nous empêchent de développer tout notre potentiel : mauvaise connaissance de soi, mauvaise organisation, stress, mauvaise gestion de son temps et des priorités… Combinez le bien-être de vos collaborateurs à la performance de votre entreprise.
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Formations des formateurs
Les exigences d’implication dans l’animation de formation sont croissantes. Transmettre du savoir aux apprenants n’est plus suffisant, le formateur se doit de les faire interagir, co-construire… DMM accompagne vos formateurs sur l’ensemble des compétences nécessaires à leurs métiers. Nous adaptons nos programmes à vos objectifs et aux profils des apprenants.
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Ressources humaines
En tant que professionnels RH, vous êtes amenés à accompagner les nouveaux enjeux stratégiques de votre entreprise. Devenez un business partner ! Vous devez apporter des solutions RH innovantes à forte valeur ajoutée pour les collaborateurs de l’entreprise : posture et savoir-faire RH, recrutement, marque employeur, pilotage de la formation, RH pour manager, prévenir les RPS.
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Coaching & Accompagnement
Le coaching permet de renforcer l’engagement, la coopération et de prendre conscience de sa posture de manager ou de dirigeant. Il offre aussi la possibilité d’étudier les dysfonctionnements au sein d’un collectif et d’y remédier…
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Notre approche pédagogique
Chez DMM, l’apprenant est au cœur de notre pédagogie, c’est pourquoi chaque module est développé selon un processus d’apprentissage cohérent et structuré selon le modèle ELPA (Engage, Learn, Practice, Apply).
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Modalités pédagogiques
Notre ambition : développer l’autonomie, l’envie d’apprendre et l’implication des apprenants grâce à des parcours ludiques et dynamiques.
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