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FORMATION SUR-MESURE BY DMM

Techniques de négociation : client particulier et professionnel

La formation Techniques de négociation : client particulier et professionnel accompagne vos équipes dans la maîtrise des échanges à fort enjeu. Elle développe des méthodes concrètes pour argumenter avec justesse, gérer les objections et défendre la valeur de l’offre. Pour l’entreprise, c’est un levier stratégique de rentabilité et de sécurisation des accords. Pour le commercial, c’est renforcer sa capacité à convaincre et conclure avec assurance face à tout type d’interlocuteur.

✨ Identifier son profil de négociateur et adapter sa stratégie selon le client et le contexte

✨ Maîtriser les étapes clés d’une négociation : préparation, conduite, conclusion

✨ Construire des accords durables en rééquilibrant les rapports de force avec efficacité

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