Le module « Écrire et être compris » de 45 minutes donne aux collaborateurs les clés pour structurer leurs écrits, clarifier leurs messages et adapter leur ton à leurs interlocuteurs.
L’objectif : gagner en efficacité, éviter les malentendus et renforcer l’impact de chaque communication professionnelle.
Améliorer ses écrits professionnels
⏰ 10 minutes
Rédiger des documents efficacement
Structurer sa pensée à l'écrit
⏰ 15 minutes
Structurer sa pensée à l’écrit pour aller à l’essentiel
Répondre aux réclamations
⏰ 10 minutes
Répondre à une réclamation par écrit
Soigner sa mise en page
⏰ 10 minutes + exercices pratiques
Repérer les enjeux et les méthodes pour soigner la forme d’un écrit