Cas clients

By DMM

Experts des soft skills depuis 1994, nous accompagnons des entreprises de tous horizons dans le développement des compétences humaines qui font la différence.

Du secteur bancaire à l’industrie, en passant par les services, le retail ou le luxe, nos formations transforment les comportements, renforcent l’engagement et stimulent la performance durable.

Au fil des années, nous avons accompagné des centaines d’entreprises dans leurs projets de transformation.

Découvrez quelques-unes de nos formations emblématiques, déployées chez nos clients pour renforcer les soft skills.

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PARCOURS MANAGERS ☀️

Nous accompagnons une pluralité d’acteurs à l’international dans la montée en compétences de leurs managers, au cœur de leurs enjeux de transformation, de performance et d’engagement.

L’enjeu : proposer un parcours managérial qui ne soit pas standardisé, mais capable de s’adapter aux réalités terrain, aux cultures d’entreprise et aux niveaux de maturité des managers.

Pour y répondre, nous avons conçu notre parcours Managers, une expérience sur-mesure, modulable et évolutive.
Chaque dispositif est construit en fonction des enjeux spécifiques de l’organisation, en combinant différentes modalités (présentiel, distanciel, mises en situation, IA, intelligence collective) pour maximiser l’impact.

MANAGERS FORMÉES
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La marée noire ⛴️

Nous sommes intervenus auprès de plusieurs grands groupes industriels internationaux pour renforcer le leadership et la gestion des situations à fort enjeu au sein des équipes.

L’enjeu : déployer une expérience pédagogique immersive, capable de mettre les participants en action face à des contextes complexes et sous pression, tout en garantissant un fort engagement.

Pour y répondre, nous avons conçu un serious game immersif : “La Marée Noire”.
Un scénario grandeur nature où les participants doivent prendre des décisions rapides, coordonner leurs équipes et gérer la communication en situation de crise.

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Transformation 🔥

Nous sommes intervenus auprès d’un grand groupe bancaire africain pour accompagner la transformation managériale à grande échelle.

L’enjeu : réunir 200 managers sur une journée et faire de ce séminaire un véritable levier d’appropriation de la transformation, en passant d’une vision descendante à un engagement concret et incarné.

Pour y répondre, nous avons conçu un séminaire immersif “Transformation”, structuré autour de séquences dynamiques, d’intelligence collective et de mises en action.
Objectif : faire vivre aux managers, en une journée, les comportements attendus dans leur quotidien (co-construction, prise de décision, communication, engagement).

MANAGERS FORMÉES
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HARCÈLEMENT SEXISTE

Nous sommes intervenus auprès d’un client industriel confronté à des problématiques de respect et de comportements inappropriés, notamment sexistes.
Le défi : adapter la formation à trois publics distincts : équipes terrain peu digitalisées, managers et équipes support.
Nous avons déployé un dispositif multimodal (présentiel, hybride et distanciel), démontrant une forte capacité d’adaptation aux réalités du terrain.

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INTÉGRER L'IA DANS SES PRATIQUES

Nous sommes intervenus auprès d’un acteur majeur de l’impression industrielle pour acculturer le Comex aux usages de l’intelligence artificielle.
L’objectif : clarifier les enjeux et opportunités de l’IA, permettre aux dirigeants de l’utiliser concrètement et de diffuser ces nouvelles pratiques au sein de leurs équipes.

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Qui veut gagner en ethique-formation-groupe-dmm

Qui veut gagner en éthique ?

Nous sommes intervenus auprès d’un grand groupe industriel international pour promouvoir l’éthique professionnelle et prévenir les risques au sein des équipes.
L’enjeu : déployer une formation immersive et digitale à l’échelle mondiale (France, Chine, Allemagne, Suisse…), tout en garantissant un haut niveau d’engagement.
Pour y répondre, nous avons conçu un serious game pédagogique, favorisant l’implication des apprenants, la mémorisation des messages clés et une meilleure rétention des connaissances sur des sujets sensibles.

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PRÉSENTIEL •

DISTANCIEL •

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E-LEARNING •

LA QUALITÉ DE NOS FORMATIONS

personnes formées en 2025
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Sur l’ensemble de nos formations en 2025 (réponse des apprenants)

DES QUESTIONS ?

Les cas clients permettent de comprendre comment une formation se traduit concrètement sur le terrain. Ils donnent de la visibilité sur les méthodes utilisées, le niveau de personnalisation, les résultats obtenus et la capacité de l’organisme à s’adapter aux enjeux réels des entreprises. 
C’est un indicateur clé pour évaluer la pertinence d’un partenaire formation. 

Nos cas clients couvrent des formations à fort enjeu : management, communication, intelligence artificielle, leadership, posture managériale, relation client ou transformation des pratiques. 
Chaque projet présenté illustre une problématique précise, un contexte client spécifique et une réponse pédagogique sur-mesure. 

Nos cas clients vont au-delà du témoignage. Ils présentent le contexte initial, les objectifs, les choix pédagogiques, les modalités déployées et les impacts observés. 
L’objectif : partager des retours d’expérience concrets, utiles et inspirants pour les décideurs RH et formation. 

Oui, et non. Les problématiques sont souvent communes, mais chaque dispositif est conçu sur-mesure. 
Les cas clients montrent comment une approche peut être adaptée à différents secteurs, tailles d’entreprise et contextes, tout en respectant l’ADN et les enjeux spécifiques de chaque organisation. 

Les cas clients servent de source d’inspiration et de projection. Ils aident à clarifier ses priorités, identifier les leviers pédagogiques efficaces et imaginer un dispositif aligné avec ses enjeux. 
Ils constituent souvent un excellent point de départ pour co-construire un projet de formation pertinent et impactant.